客服文员
工作职责
1、通过微信客服等渠道为客户提供金融服务咨询、业务办理、疑难问题解答和客户关怀等远程服务;
2、及时处理、反馈客户诉求及建议,提升客户满意度;
3、服从部门安排,完成领导交办的其他工作事项。
任职要求
1、统招大专及以上学历;
2、个人档案真实可查,专业不限,金融、会计、经济等相关专业优先;
3、普通话标准;
4、具有较强的文字录入处理能力,能熟练操作计算机;
5、具备良好的沟通能力及服务意识;
6、执行力强,责任心强,热情乐观,抗压能力强。
薪资待遇
综合年薪8-11w,入职购买五险一金,各种节假日补贴生日福利等
上班时间
周末双休 朝九晚七
所在地址 四川省成都市四川省成都市都江堰市灌口镇玉带桥街华夏广场7幢1层24号